退款和退货政策

这是一个示例页。

Overview

我们的退款和退货政策持续 30 天。 如果您购买后 30 天已过，我们无法为您提供全额退款或兑换服务。

要获得退货资格，您的物品必须未使用，且其状态与收到的相同。 它还必须在原始包装中。

几种类型的货物可免于退货。 食品、鲜花、报纸或杂志等易腐物品不能退回。 我们也不接受私密或卫生用品、危险材料或易燃液体或气体的产品。

其他不可退回项目：

• 礼品卡
• 可下载软件产品
• 一些保健和个人护理项目

要完成您的退货，我们需要一份收据或购买证明。

请不要将您的购买发回制造商。

在某些情况下，只有部分退款被给予：

• 具有明显使用迹象的预订
• CD、DVD、VHS 磁带、软件、视频游戏、盒式磁带或已打开的乙烯基唱片。
• 任何不处于原始状态的项目，由于不因错误而损坏或丢失部件的原因。
• 交货后 30 天内退回的任何物品

Refunds

收到并检查您的退货后，我们将向您发送电子邮件，通知您我们已收到您退回的物品。 我们还将通知您批准或拒绝您的退款。

如果您获得批准，则您的退款将被处理，并在一定数量内自动将信用申请到您的信用卡或原始付款方式。

Late or missing refunds

如果您尚未收到退款，请首先再次检查您的银行帐户。

然后联系您的信用卡公司，可能需要一些时间才能正式发布退款。

下次联系您的银行。 退款发布之前通常有一些处理时间。

如果您已经完成了所有这些工作，并且您尚未收到退款，请通过 [电子邮件地址] 联系我们。

Sale items

只能退还定期定价的项目。 销售项目不能退款。

Exchanges

我们仅在项目有缺陷或损坏时更换它们。 如果您需要将其兑换为同一项目，请在 [电子邮件地址] 向我们发送电子邮件，并将您的项目发送到：[物理地址]。

Gifts

如果物品在购买并直接运送给您时被标记为礼品，您将获得回报价值的礼品信用额度。 收到退回的物品后，将邮寄礼券给您。

如果物品在购买时没有标记为礼品，或者送礼者已将订单发运到自己，以便稍后送给您，我们将向送礼者发送退款，他们会了解您的退货情况。

Shipping returns

要退回您的产品，您应该将产品邮寄至：[物理地址]。

您将负责支付您自己的运费，以返回您的项目。 运费不予退还。 如果您收到退款，退货运费将从退款中扣除。

根据您居住的地方，您交换的产品到达您可能需要的时间可能会有所不同。

如果您退回了更昂贵的物品，您可以考虑使用可跟踪的航运服务或购买航运保险。 我们不保证我们会收到您退回的物品。

Need help?

{email}有关退款和退货的问题，请与我们联系。